Вопрос-ответ

Работает ли ваша служба доставки по выходным? До которого часа доставляете по будням?
Курьерская службы нашей компании выполняет доставку по Москве каждый день с 8:00 до 23:00. Если заказ сделан до пятницы и товар есть на складе розничного магазина, он будет у вас на выходных.
Я живу на шестом этаже. Придется ли доплачивать за подъем тренажера на этаж?
Наша курьерская служба доставляет товар до квартиры при условии работающего лифта. Если возникает необходимость поднимать крупногабаритное оборудование по лестнице, покупатель оплачивает эту услугу из расчета 150 рублей за один этаж.
В какую сумму обойдется доставка в мой город?
В другие города России наша продукция поставляется транспортными компаниями после 100% предоплаты. Стоимость этой услуги рассчитывается в соответствии с тарифами перевозчика. Доставка оплачивается покупателем во время получения товара в филиале транспортной компании. Если сумма вашего заказа превышает 30 тыс. рублей, доставка в любой город РФ будет бесплатной!
Выполняете ли вы сборку кардиотренажеров?
Одна из услуг нашей компании — сборка кардиотренажеров. Ее стоимость для оборудования ценой до 15 тыс. рублей — 600 руб. Если цена выбранного вами тренажера превышает этот порог, мы соберем его у вас на дому бесплатно!
Сколько времени отнимает сборка кардиотренажера?
Это зависит от типа тренажера, производителя и конструктивных особенностей модели. Велотренажеры и беговые дорожки, как правило, собираются за 15-60 мин., а эллиптические модификации немного дольше — 20-90 мин.
Можно ли самостоятельно собрать кардиотренажер?
Да, при желании вы можете воспользоваться инструкцией по сборке и сделать все самостоятельно. Многие производители комплектуют свои товары набором отверток и ключей, специально для этих целей.
С какими моментами нужно определиться перед выбором, прежде чем обращаться за помощью к консультанту?
Определитесь, в первую очередь, с бюджетом покупки и предназначением будущего тренажера. Будет ли это профессиональная модель или любительская, сколько пользователей будут заниматься, с какой частотой. Если кардиотренажер подбирается для личного использования, консультант поинтересуется вашим ростом и весом, задачами, которые вы ставите перед собой, а также свободной площадью для размещения.
Можно ли оплатить покупку банковской картой?
Да, мы практикуем и эту форму оплаты в момент доставки товара курьером. При желании вы можете оформить безналичный расчет, а также воспользоваться другими вариантами — всю информацию об этом вы найдете на сайте в разделе «Способы оплаты»
Распространяется ли гарантия на товары из раздела «Распродажа»?
Безусловно! На любой представленный в каталоге товар распространяется гарантия фирмы-изготовителя, даже если продукция входит в категорию акционной. Исключение составляет лишь заводской брак: товары из этой категории продаются на несколько иных условиях гарантийного обслуживания, указанных в специальном договоре.
Интересуют дорогие бренды. Есть ли документы на них, которые бы подтверждали оригинальное происхождение?
Каждый товар в нашем интернет-магазине реализуется с документацией, которая подтверждает его происхождение. По запросу мы готовы предоставить копии документов о сотрудничестве с компанией-производителем выбранного вами бренда. Насколько честно мы работаем и насколько подлинны наши товары, вы можете узнать напрямую от наших покупателей, связавшись с ними в соцсетях.

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его нашим консультантам при помощи формы обратной связи!
Наверх
Loading…

Каждый товар, представленный на страницах нашего интернет-магазина, поставляется с гарантией фирмы-производителя. Документальным подтверждением тому служит гарантийный талон, который вы получите вместе с продукцией. В нем будут указаны координаты авторизированных сервисных центров, в которых производится гарантийное и послегарантийное обслуживание.

При наступлении гарантийного случая к владельцам крупногабаритных изделий на дом направляют специалиста. Выезд мастера за МКАД оплачивается покупателем по утвержденным расценкам: в пределах Москвы эта услуга бесплатна. Обратите внимание! Фирма не покрывает расходы, связанные с транспортировкой товаров.

Все о компании за 60 секунд

Спасибо, уже видели

Выберите город, в котором собираетесь получать товары.